Termini e Condizioni

I termini e le condizioni di seguito elencati si applicano a tutti gli acquisti di prodotti effettuati nello shop online

www.pittiesisi-shop.com appartenente a Timeline sas Via del Gavardello, 60 . 52100 Arezzo Toscana Italia.

I presenti Termini e Condizioni e qualsiasi contratto di acquisto stipulato sul sito sono soggetti alla legge italiana.

Effettuando un ordine, il cliente accetta i presenti Termini e Condizioni, che saranno in ogni momento accessibili nello shop online di Pitti e Sisi. Si prega di leggerli attentamente. Ci auguriamo che ti divertirai a utilizzare il nostro negozio online.

PREZZI E PAGAMENTO

Tutti i prezzi sono indicati in EUR e sono comprensivi di IVA italiana, attualmente 22%, applicabile a tutti gli acquisti effettuati su questo sito con consegna all'interno dell'Unione Europea. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi con effetto immediato e senza preavviso. I prezzi vengono generalmente adeguati il 15 febbraio.

Il prezzo applicabile al tuo acquisto è quello indicato sul sito web del prodotto in questione al momento dell'ordine, a tutte le tariffe di spedizione extra UE, le tasse doganali sono a carico del destinatario e devono essere aggiunte e devono essere pagate direttamente al corriere.

Le spese di spedizione saranno elencate nelle pagine di checkout e nella conferma d'ordine che riceverai via e-mail.

Pitti e Sisi accetta pagamenti con le seguenti carte: VISA, MasterCard e American Express e tutte le carte accettate da PayPal Network.

PAGAMENTO SICURO

Pitti e Sisi crittografa tutti i dati della tua carta con il cosiddetto protocollo SSL (Secure Socket Layer). Ciò significa che le persone non autorizzate non possono leggere il numero della tua carta o altre informazioni trasmesse durante la transazione con il sistema Stripe, che gestisce i pagamenti per gli acquisti effettuati su pittiesisi.com.

Tieni presente che la pagina in cui fornisci i tuoi dati di pagamento ha un aspetto diverso dal resto del negozio. Ciò è dovuto al requisito di PayPal e Stripe ePayments che la pagina deve essere sicura e le informazioni crittografate.

PERSONALE

Puoi ordinare online in qualsiasi momento lo desideri. Lo staff di PittieSisi evade gli ordini lunedì - giovedì 10:00 - 16:30, venerdì 10:00 - 15:00 Central European Time. Gli ordini effettuati al di fuori di questi orari verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

CONSEGNA

Pitti e Sisi spedirà la merce tramite GLS/DHL/UPS (salvo diversa indicazione) ad un destinatario nell'Unione Europea. La consegna sarà effettuata all'indirizzo di consegna comunicato dal cliente. Per spedire in paesi al di fuori dell'Unione Europea, seleziona il tuo paese di destinazione dal nostro elenco che apparirà.

Puoi aspettarti di ricevere il tuo ordine entro 3-6 giorni lavorativi quando abbiamo l'articolo in magazzino. Poiché PittieSisi non può garantire condizioni di consegna locali, PittieSisi non può fornire un tempo di consegna garantito all'indirizzo del cliente/destinatario.

Nel caso in cui il prodotto desiderato non fosse disponibile al momento dell'ordine, ti contatteremo telefonicamente o via e-mail per prendere accordi.

In qualità di consumatore, hai il diritto di annullare l'ordine di acquisto se la consegna è ritardata rispetto al contratto applicabile.

Assicuriamo tutte le spedizioni contro smarrimento e danneggiamento durante il transito da Pitti e Sisi all'indirizzo del destinatario. Non appena la spedizione è stata firmata all'indirizzo concordato, l'assicurazione decade. Se il tuo pacco è danneggiato all'arrivo, ti consigliamo di annotare che stai ricevendo un pacco danneggiato quando firmi per la spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

Hai il diritto di annullare l'acquisto entro 14 giorni senza spiegazioni. Il diritto di recesso decade 14 giorni dopo il ricevimento della merce.

Per utilizzare il tuo diritto di recesso, devi informarci inequivocabilmente che desideri recedere, ad esempio tramite lettera o e-mail. Non puoi semplicemente scegliere di non ricevere/firmare il pacco al momento della consegna. Puoi utilizzare il modulo di reso allegato al pacco, ma non è obbligatorio. Se desideri annullare un acquisto, devi restituirci il prodotto. Sarai responsabile per qualsiasi deterioramento del valore del prodotto dovuto a una manipolazione diversa da quella necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il modo di funzionamento dei prodotti. Poiché l'imballaggio del prodotto, come scatole per gioielli e altri articoli, è importante per l'eventuale rivendita del prodotto, qualsiasi danneggiamento o mancata restituzione dell'imballaggio sarà considerato un deterioramento del suo valore. Ti assumi il rischio di garantire che il prodotto sia imballato in modo responsabile quando viene restituito.

Devi restituire il/i prodotto/i senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere.

I resi dei prodotti devono essere inviati al seguente indirizzo:

Pitti Sisi
C/o Timeline srl Unipersonale
Via del Gavardello 60,
52100 Arezzo, Italia

Att: E-commerce

Se desideri organizzare tu stesso la spedizione del reso, pagherai il costo di spedizione del reso. Ricordati di assicurare debitamente la spedizione in modo da poter richiedere un risarcimento al corriere in caso di smarrimento del pacco durante il trasporto.

Pagheremo il costo di spedizione del reso a condizione che tu segua la procedura seguente. Si prega di notare che non accettiamo pacchi inviati in contrassegno.

I prodotti devono essere restituiti tramite GLS/UPS. Invia una e-mail al Servizio Clienti all'indirizzo info@pittiesisi.com con oggetto:

“Reso/Cambio numero d'ordine xxxxxxxxx (inserisci il tuo numero d'ordine che trovi sulla tua Conferma d'Ordine)”.

Ti contatteremo e organizzeremo il ritiro tramite GLS/DHL/UPS. Ci assicureremo che le pratiche burocratiche pertinenti siano completate e che GLS/DHL/UPS ritiri il pacco durante il normale orario di lavoro in un luogo a te conveniente. In alternativa, possiamo inviarti un'etichetta di trasporto via e-mail e puoi lasciare il pacco presso il negozio GLS/DHL/UPS più vicino.

Quando annulli un acquisto, rimborseremo il pagamento sul tuo account il prima possibile e non oltre 14 giorni dopo aver ricevuto la notifica che desideri recedere. Possiamo, tuttavia, trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto restituito o finché non ci avrai fornito la documentazione che dimostri che il prodotto è stato restituito. Se segui la procedura di cui sopra per la restituzione con GLS/DHL/UPS tramite il nostro Servizio Clienti, soddisfi questo requisito.

I rimborsi vengono trasferiti sulla carta di pagamento con cui è stato effettuato l'acquisto. In caso di pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il rimborso sarà trasferito sul conto da cui è stato effettuato il pagamento per l'acquisto.

Queste istruzioni per il reso sono incluse anche nel modulo di reso incluso nel pacco.

LA LEGGE ITALIANA SULLA VENDITA DI MERCI

In aggiunta a quanto sopra, in qualità di cliente sei tutelato da una garanzia di 2 anni per i vizi secondo le disposizioni generali della legge italiana sulla vendita di merci.

SCAMBIO

Se desideri sostituire un prodotto che hai acquistato, Pitti e Sisi pagherà le spese di spedizione del reso come sopra descritto per il primo cambio. Se un prodotto deve essere cambiato più volte, ad esempio se la taglia è sbagliata, dovrai pagare le spese di spedizione per ogni cambio aggiuntivo.

Nella parte inferiore del modulo di reso che accompagna il tuo pacco, puoi specificare perché e a cosa vuoi che venga cambiato il prodotto.

AFFERMAZIONI

Per reclami relativi a difetti o consegne non arrivate, si prega di contattare:

Pitti e Sisi
Timelines.rl Unipersonale
Via del Gavardello 60,
52100 Arezzo, Italia

Att: E-commerce

E-mail: info@pittiesisi.com
Telefono: +39 0575 984336

INFORMAZIONI SUI RECLAMI

Un reclamo relativo a un prodotto o servizio acquistato da PittieSisi può essere presentato all'Ufficio reclami dei consumatori dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), Piazza G. Verdi, 6/A, 00198 Roma - Italia. Puoi presentare il tuo reclamo all'Ufficio per i reclami dei consumatori tramite www.agcm.it/en/index.php , dove puoi anche saperne di più su importi minimi, commissioni, processo, ecc.
Anche il portale per i reclami online della Commissione europea può essere utilizzato per presentare un reclamo. Ciò è particolarmente rilevante se sei un consumatore residente in un altro stato membro dell'UE diverso dall'Italia. I reclami possono essere presentati all'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Al momento della presentazione di un reclamo, è necessario indicare il nostro indirizzo e-mail: info@pittiesisi.com

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Pitti e Sisi è soggetta alla Legge Italiana sul Trattamento dei Dati Personali e ogni trattamento dei dati personali è condotto in conformità con la presente Legge. Ai sensi della Legge italiana sul trattamento dei dati personali, Pitti e Sisi è considerata responsabile dei dati che vengono registrati sui clienti e sui visitatori di http://www.pittiesisi-shop.com . Effettuando un acquisto su geogjensen.com, accetti la nostra politica sulla protezione dei dati personali.

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DATI PERSONALI IN RELAZIONE ALL'ACQUISTO

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MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

Il rapido sviluppo di Internet può rendere necessarie modifiche ai nostri Termini e condizioni. Pertanto, Pitti e Sisi si riserva il diritto di aggiornare e rivedere i Termini e Condizioni. Quando apportiamo tali revisioni, cambieremo anche la data elencata dopo "Ultimo aggiornamento" in fondo a questo documento. Modifiche significative saranno rese pubbliche su pittiesisi.com.

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